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信件信息
41092
投訴
2022-12-15
湛河區馬莊街道鐵南社區藍天云頂小區停電
1.湛河區馬莊街道鐵南社區藍天云頂小區，從2015年開始入住，一直使用的是臨時用電，用戶按月把電費交給開發商，開發商再交給電業局。由于開發商屢次拖欠電業局電費，導致小區被停電。
2.今天（2022年12月15日）上午10點多，氣溫5度，學生都在家上網課，又因為開發商欠電業局電費被停電。小區冬季采暖用的中央空調，停電后中央空調也無法工作。小區200余住戶又冷又沒電，學生學習受影響。
3.請市領導關注，把本小區住戶的用電改成正常的電業局直供電，居民把電費直接交給電業局，避免后續類似的停電事故。
4.請相關部門關注，停電涉及民生，不要讓電業局隨意給小區停電。
回復信息
湛河區人民政府
2023-01-03
網民朋友您好，您的留言已收悉，現將辦理結果告知如下：
經調查，開發商于每月20日向業主收取電費，25日向供電公司代為上交，但由于部分時候未能及時繳納等原因，出現被動停電情況。此次停電原因是供電公司提前收取電費，雙方未協商一致，電費無法及時收取上交導致的被動停電。停電后，馬莊辦事處第一時間聯系供電公司與開發商進行協調，已在最短時間內恢復小區供電。
關于小區臨時用電改為正式用電的問題，由于開發商配套的用電設施暫達不到供電公司接收標準，需資金進行改造，但開發商資金鏈緊張，仍有未交付的在建項目，無法立即完善用電設施。目前，藍天云頂部分未交付的樓棟即將完工，待完工后可通過出售等方式回籠資金，屆時馬莊辦事處將督促其再籌措部分資金，盡快完善用電設施達到標準，協調雙方之間正式用電的對接工作。
下一步，湛河區將要求馬莊辦事處做好溝通協調工作。感謝您對我們工作的關注、關心與支持，您對我們的處理結果滿意嗎？如有疑問，請聯系：3934698
回復評價
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