一、市長信箱受理范圍：

1.對我市改革創新、經濟建設、社會發展等方面的意見或建議；

2.對政府部門工作職責、辦事程序和政策法規等事項的咨詢、意見或建議；

3.對政府工作效率、工作質量、工作作風的批評、意見和建議；

4.對關系群眾切身利益、實際困難的求助、投訴和建議；

5.屬于行政部門應當處理的其他有關問題的意見和建議；

二、以下來信不納入受理范圍：

1.已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的事項；

2.已經受理或終結的信訪事項；

3.內容相同或相近的重復留言；

4.已通過網絡明確答復的；

5.事實不清或留言人沒有聯系方式或聯系方式虛假的留言；

6.屬于內部行政管理、邀請函、公文交流等方面的事項；

7.屬于產品推銷、社會中介服務需求等市場行為方面的；

8.不屬于市政府管理職權范圍內的留言。

三、注意事項

1.您在投訴、舉報時，請留下真實姓名、電話，以便我們與您聯系，核實相關情況，同時您應對您的投訴、舉報負相應法律責任。

2.在“是否同意公開”一欄中，如果您選擇“是”，表示您同意在網上公開您的信件信息；如果您選擇“否”，我們將對您的信件信息予以保密。在“是否隱私保護”一欄中，如果您選擇“是”，表示您的個人信息辦理單位將無法查看；如果您選擇“否”，方便辦理單位與您取得聯系。

3.信件內容須表述清楚、實事求是，請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替信件內容。

4.請您寫信時了解并遵守國家有關互聯網管理的規定。